Upside zmotywuje sprzedawców Cyfry+

Agencja Upside wygrała konkurs zorganizowany przez Canal+, dotyczący całorocznego programu motywacyjnego dla sprzedawców Cyfry+ w całej Polsce.

Idee kreatywne przygotowanego przez Upside programu to „Sprzedawco, czy wiesz, że jesteś częścią show-businessu?” i „ Dzięki Tobie show-business się kręci!”. Mają one budować silną, głęboką motywację sprzedawców, wynikającą z poczucia więzi i przynależności do wielkiej rodziny profesjonalistów pracujących w show-businessie.

Inspiracją twórców programu były odkrycia psychologii motywacji i ekonomii behawioralnej. Program koncentruje się na motywacji wewnętrznej, budowaniu związku emocjonalnego i długoletnich relacji sprzedawców z marką.

Źródło: Upside / Marketing Przy Kawie

Aktualne tendencje rynku programów lojalnościowych

Od kilku miesięcy zauważamy bardzo dynamiczny rozwój rynku projektów lojalnościowych. Wiele istniejących programów jest przedłużanych, modyfikowanych, dostosowywanych do wymogów rynku, działań konkurencji. Pojawia się również duża liczba całkiem nowych programów. B2B Partner Sp. z o.o. uczestniczy przy wdrożeniu przynajmniej jednego takiego projektu miesięcznie. Głównie są to projekty długoterminowe, często jednak dzielone na krótsze etapy.

To co można zauważyć to zmiana jakościowa sposobu prowadzenia programów. Coraz więcej programów przenosi się do Internetu i telefonu komórkowego. Dzięki temu przyspieszona została komunikacja z Uczestnikami. Służą do tego zaawansowane platformy www, komunikacja SMS i wdrażane aplikacje mobilne. Katalogi drukowane programu stają się powoli tylko dodatkiem promującym cały program. Proces naliczania punków stał się bardziej zautomatyzowany i bezobsługowy.  Coraz mniej jest programów z ręcznym naliczaniem punktów, które były przechowywane z prowizorycznej bazie np. Excel. Obecne rozwiązania to integracje z systemami sprzedażowymi klientów.

W programach coraz istotniejsze staje się  prowadzenie atrakcyjnej, częstej i spersonalizowanej komunikacji z uczestnikami programu., prowadzenie wewnętrznych konkursów, e-learningów, testów, rankingów ożywiających cały program. Program powinien sprawiać wrażenie dla Uczestnika że przynależy do wybranej grupy, społeczności, ma dzięki niemu korzyści zarówno materialne i niematerialne. Cel ten można osiagnąć dzięki daleko idącej customizacji systemów  komunikacji i strony Internetowej. Program to już nie tylko „przepalanie punktów” ale żyjący mechanizm marketingowy angażujący i przywiązujący uczestnika. Jest to recepta na to, że najczęściej Uczestnik programu po kilku tygodniach zapomina, że w ogóle uczestniczy w jakimś programie, nie mówiąc już czy pamięta jakie są jego zasady. Teraz programy to stały kontakt z Uczestnikiem, proponowanie mu wielu aktywności dodatkowych na stronie internetowej lub za pośrednictwem SMS dzięki którym jego udział w programie jest bardziej angażujący. Kolejna bardzo ważna sprawa to duży wybór atrakcyjnych nagród osiągalnych dla uczestnika. Coraz popularniejsze poza nagrodami rzeczowymi są nagrody w formie doładowań, popularne już doładowanie kart płatniczych w modelu pre-paid (w trybie on-line) jak również doładowania on-line telefonów komórkowych. Dużym zainteresowaniem uczestników cieszą się również e-nagrody: audiobooki, prasa elektroniczna, e-booki.

Istotną kwestią związaną z realizacją programów pozostają systemy  wykorzystywane do ich obsługi. Obecne trendy to integrowanie obsługi całego programu w jednym narzędziu, jego skalowalność i rozbudowa oraz zaawansowana obsługa wszystkich możliwych kanałów komunikacji z uczestnikiem (strony internetowa, aplikacje mobilne, sms, e-mail)

Facelifting programu lojalnościowego – kosmetyka lub naprawa

W programach biznesowych które trwają dłużej niż 12 miesięcy i podzielone są na edycje roczne, często stosuje się “odświeżenie” programu wraz z jego kolejną edycją. Są to zabiegi z reguły kosmetyczne polegające na zmianie logotypu programu, katalogów z nagrodami, warstwy graficznej serwisów, szaty graficznej materiałów POS lub kosmetyce systemu komunikacji.

Możliwość zmian wraz z nową edycją to niejednokrotnie krótka chwila na analizę i naprawę programu który nie działał w sposób prawidłowy. Mamy szansę na wprowadzenie głębszych zmian np. selekcji użytkowników (wykluczenia jednych i zaproszenia drugich), zmian zasad i regulaminów, zmian systemu punktacji, wprowadzeniu nowych rozwiązań nagrodowych.

Z jednej strony zmiana to facelifting graficzny ale dla naprawy źle funkcjonujących programów jest zbawienna.

Źródło: B2BPartner

tBook 7100 – czytnik książek od Trak

Znakomity czytnik elektronicznych książek, wyposażony w wiele dodatkowych funkcji i oferowany w wyjątkowo przystępnej cenie. tBook-7100 bez problemu obsługuje e-booki zapisane w najpopularniejszych formatach: PDF, ePUB, TXT (Unicode), PDB, HTML oraz FB2. Warto dodać, że PDF i ePUB obsługiwane są również w wersjach z zabezpieczeniami DRM – a to znaczy, że użytkownik bez problemu otworzy na urządzeniu pliki z zabezpieczeniami antypirackimi (oferowane przez najróżniejsze internetowe e-księgarnie).

Duży (7-calowy), ultrawyraźny wyświetlacz znakomicie sprawdza się podczas wyświetlania stron e-książek. Bez problemu można zresztą dopasować sposób prezentowania tekstu do indywidualnych preferencji użytkownika (zmodyfikować można m.in. wielkość i typ czcionki).

Urządzenie z powodzeniem może też pełnić funkcję wielofunkcyjnego odtwarzacza multimedialnego – obsługuje ono praktycznie wszystkie popularne formaty audio i wideo (AVI,H.264, DIVX, XVID, RM, RMVB, WMV, MOV, MP4, MPEG, MPG, FLV, 3GP i inne). Filmy oglądać możemy zarówno na ekranie czytnika, jak i na zewnętrznym wyświetlaczu, który podłączymy za pośrednictwem złącza HDMI.

Wszystkie multimedia możemy przechowywać we wbudowanej pamięci (od 1 do 32 GB) lub na kartach pamięci MicroSD.

tBook-7100 wyposażony jest również we wbudowany tuner FM, zestaw gier, głośnik oraz przeglądarkę plików graficznych. Z komputerem urządzenie komunikuje się za pośrednictwem portu USB 2.0. Wbudowana bateria litowo- jonowa wystarcza na ok. 4 godziny odtwarzania materiału wideo lub 6 godzin słuchania muzyki.

Źródło: B2BPartner

tPAD-780 polski tablet z Androidem

Firma Trak Electronics prezentuje swój najnowszy, rewolucyjny produkt – tablet internetowy tPAD-780. Pierwszy polski tablet wyposażony jest w 7-calowy ekran LCD, system operacyjny Android 2.1 oraz wydajny procesor ARM.

tPAD-780 to doskonałe wielofunkcyjne urządzenie mobilne – tablet idealnie nadaje się do surfowania po Internecie, korzystania z serwisu YouTube.com, uruchamiania gier, czytania e-książek i prasy, słuchania muzyki, oglądania filmów i wielu, wielu innych zastosowań. Możliwość są tysiące – użytkownik może w dowolnym momencie rozszerzyć funkcjonalność urządzenia, instalując dodatkowe aplikacje z serwisu Android Market.

Tablet pracuje pod kontrolą rewelacyjnego, otwartego i w pełni spolonizowanego systemu operacyjnego Android firmy Google – jego zaletami jest wszechstronność, niezawodność oraz łatwość obsługi (Android jest przystosowany do obsługi dotykowej – palcami lub rysikiem). System dostarczany jest z pakietem przydatnych aplikacji – użytkownik ma do dyspozycji m.in. przeglądarkę internetową, klienta poczty elektronicznej, odtwarzacz audio i wideo, aplikację do zdjęć, czytnik książek elektronicznych (e-booków) itp.

Filmy w HD i gry

Ważnym atutem urządzenia są niesamowite możliwości multimedialne – tPAD-780 bez problemu odtwarza filmy wideo w rozdzielczości Full HD (można je oglądać na wbudowanym ekranie lub zewnętrznym wyświetlaczu, podłączonym za pośrednictwem złącza HDMI). Ale filmy to nie wszystko – wydajny procesor sprawia, że tablet doskonale nadaje się również do uruchamiania gier (tysiące tytułów – płatnych i darmowych – są dostępne w Android Market). Sterowanie w grach ułatwia wbudowany akcelerometr, dzięki któremu możemy poprzez odpowiednie przechylenie urządzenia np. kierować autem w grze.

Ale tPAD-780 służy jednak nie tylko do rozrywki – urządzenie jest również doskonałym narzędziem dla profesjonalistów. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu można na nim bez problemu przeglądać i edytować dokumenty MS Office, korzystać z korporacyjnej poczty elektronicznej i przeglądać publikacje w formacie PDF.

Wszechstronny, lekki i… w przystępnej cenie

Dodajmy, że tPAD-780 dysponuje całym zestawem złączy, umożliwiających podłączanie do niego najróżniejszych urządzeń dodatkowych. Urządzenie wyposażone jest m.in. w port miniUSB, złącze HDMI, czytnik kart pamięci SD (umożliwiający rozbudowanie wbudowanej pamięci o maks. 32 GB) oraz standardowe wyjście audio Jack 3,5 mm. Urządzenie obsługuje bezprzewodowe sieci WiFi (w standardach b/g), zaś dzięki portowi USB można do niego podłączyć zewnętrzny modem 3G (WCDMA/EVDO). Konfigurację uzupełniają: wbudowany głośnik, dołączony do zestawu stylus (rysik). W zestawie nabywca znajdzie oczywiście ładowarkę oraz niezbędne okablowanie.

Wbudowana bateria wystarcza na ok. 6 godzin pracy (w przypadku odtwarzania wideo) oraz do 50 godzin stanu czuwania.

Źródło: B2BPartner

Follow

Otrzymuj każdy nowy wpis na swoją skrzynkę e-mail.